Política de Privacidad

¿Qué hacemos (y no hacemos) con tus datos?

• Nunca vendemos tu información personal: jamás compartimos tus datos con terceros para publicidad.
• Somos transparentes: te explicamos claramente qué información guardamos y por qué.
• Te damos control total: puedes eliminar o editar tus datos personales directamente desde la app.

¿Qué información recopilamos?

Datos personales

Nombre, email, fecha de nacimiento y género. Los usamos para crear tu cuenta y personalizar tu experiencia.

Datos de salud y bienestar

Peso, altura, porcentaje de grasa corporal, nivel de actividad, alergias y condiciones de salud. Los usamos exclusivamente para calcular tu plan nutricional personalizado y evitar recomendarte alimentos no aptos para ti.

Fotos de comida

Si usas la función de escaneo, las fotos se envían a nuestro servicio de inteligencia artificial para identificar los alimentos y calcular sus valores nutricionales. Las fotos no se almacenan de forma permanente.

Datos técnicos

Tipo de dispositivo, versión de la app y token de notificaciones push. No recopilamos tu ubicación.

¿Cómo usamos la inteligencia artificial?

Alentia utiliza servicios de IA (Google Gemini) para generar planes de comida, analizar fotos de alimentos y ofrecer sugerencias nutricionales. Los datos que se envían a estos servicios se procesan de forma segura y no se almacenan por parte de los proveedores de IA.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo trabajamos con proveedores de confianza que manejan tu información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Google Gemini: procesamiento de IA para análisis de comidas y generación de planes.
• RevenueCat: gestión de suscripciones in-app.
• SendGrid: envío de emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña).
• Expo: envío de notificaciones push.

¿Qué control tienes sobre tu información?

Editar tu información

Puedes corregir o actualizar tus datos personales en cualquier momento desde la app.

Eliminar tu cuenta

Puedes borrar todos tus datos personales desde Perfil → Eliminar cuenta. Tu información será marcada como eliminada de forma inmediata y eliminada permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 6 meses.

Si no puedes acceder a la app o prefieres conocer el detalle del proceso, consulta nuestra guía completa para eliminar tu cuenta.

Importante: eliminar tu cuenta no cancela automáticamente tu suscripción. Debes gestionar la cancelación desde los ajustes de tu tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).

Solicitar tus datos

Puedes solicitar una copia de toda tu información personal escribiendo a hola@alentia.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de tus datos

Tu información se transmite de forma cifrada (HTTPS) y se almacena en servidores seguros con cifrado en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash BCrypt y nunca en texto plano. Realizamos auditorías de seguridad periódicas.

Menores de edad

Alentia no está dirigida a menores de 13 años. Los usuarios entre 13 y 18 años necesitan consentimiento de un padre o tutor legal. Si detectamos que un menor se ha registrado sin consentimiento, eliminaremos su cuenta.

¿Cuándo aplica esta política?

Nuestra Política de Privacidad aplica siempre que interactúas con Alentia:

• Al utilizar la app.
• Al solicitar soporte o compartir sugerencias.
• Al visitar nuestro sitio web (alentia.app).
• Al contratar un plan de suscripción.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos a través de la app si realizamos cambios significativos. El uso continuado de Alentia después de dichas modificaciones implica la aceptación de la nueva política.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos, escríbenos a hola@alentia.app